Sản phẩm Hubport
Quản trị Khách hàng (CRM)
Gộp dữ liệu khách từ mọi kênh — POS, website, sàn TMĐT, chat — vào một hồ sơ 360°. Làm nền cho phân nhóm, chăm sóc cá nhân hoá và tích điểm để khách quay lại mua nhiều hơn.
Hồ sơ 360°
Lịch sử mua, hạng thẻ, điểm
Loyalty
Tích điểm, đổi thưởng, lên hạng
Nhóm khách
Bảng giá & chính sách riêng
Tính năng chính
Hiểu từng khách hàng, tăng tỷ lệ quay lại và biến người mua một lần thành khách trung thành nhờ hồ sơ 360°, phân nhóm thông minh và loyalty tự động trên mọi kênh.
Danh sách khách hàng
Số đơn, doanh số, điểm tích luỹ, nhóm khách và ngày tạo trên một bảng.
Hồ sơ khách hàng 360°
Tổng chi tiêu, số đơn, điểm thưởng, hạng thẻ và lịch sử giao dịch mọi kênh trong một hồ sơ; thêm trường riêng theo ngành.
Phân nhóm & gắn nhãn
Nhóm khách thường, VIP, đại lý với bảng giá và chính sách riêng.
Báo cáo khách hàng
Tổng giá trị đơn, khách mua nhiều lần, khách mới theo ngày.
Khách doanh nghiệp (B2B)
Mã số thuế, tên công ty, hạn mức công nợ và lịch sử thanh toán.
Và còn nhiều hơn
Mọi thứ bạn cần trong một module
Gắn với hội thoại
Mở hồ sơ khách ngay trong hộp thư Marketing CRM.
Báo cáo khách hàng
Khách mới, khách quay lại, giá trị đơn trung bình theo thời gian.
Biết rõ khách hàng, bán được nhiều hơn
Xây dựng tập khách hàng trung thành từ dữ liệu của chính bạn.